Política de Privacidad
En El Telón Dorado, con domicilio social en Calle de la Escena, 12, 28001 Madrid, España, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web (www.eltelondorado.es) o utiliza nuestros servicios. El responsable de la protección de sus datos es Ana Martínez, Directora de Protección de Datos, a quien puede contactar a través de privacidad@eltelondorado.es.
Esta política se aplica a toda la información personal que recopilamos de usted, ya sea a través de nuestro sitio web, por correo electrónico, por teléfono o en persona. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta los términos de esta política de privacidad.
Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información personal, incluyendo:
- Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
- Información demográfica: Edad, género, ubicación.
- Información de pago: Detalles de la tarjeta de crédito, información de facturación. (Gestionada por proveedores de pago seguros).
- Información de uso: Datos sobre cómo utiliza nuestro sitio web y nuestros servicios, incluyendo las páginas que visita, los cursos que consulta y el tiempo que pasa en nuestro sitio.
- Información del dispositivo: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo.
- Información proporcionada en formularios: Información que usted proporciona al registrarse en cursos, solicitar información o contactarnos.
Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos su información personal para los siguientes fines:
- Para proporcionarle nuestros servicios: Procesar su inscripción en cursos, responder a sus consultas y brindarle soporte técnico.
- Para mejorar nuestros servicios: Analizar cómo utiliza nuestro sitio web y nuestros servicios para identificar áreas de mejora.
- Para personalizar su experiencia: Mostrarle contenido y ofertas que sean relevantes para sus intereses.
- Para comunicarnos con usted: Enviarle correos electrónicos sobre nuevos cursos, promociones y otra información relevante.
- Para fines de marketing: Siempre y cuando haya dado su consentimiento, enviarle publicidad personalizada.
- Para cumplir con nuestras obligaciones legales: Cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.
Compartir su Información
Podemos compartir su información personal con los siguientes terceros:
- Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a proporcionar nuestros servicios, como proveedores de alojamiento web, procesadores de pagos y proveedores de correo electrónico. Estos proveedores están obligados a proteger su información personal y solo pueden utilizarla para los fines que les hemos especificado.
- Socios de marketing: Empresas con las que colaboramos para ofrecerle promociones y ofertas especiales. Solo compartiremos su información con socios de marketing si ha dado su consentimiento.
- Autoridades legales: Si estamos obligados a hacerlo por ley, podemos divulgar su información personal a las autoridades legales.
En ningún caso venderemos su información personal a terceros.
Seguridad de su Información
Tomamos medidas de seguridad razonables para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, el uso indebido, la divulgación, la alteración o la destrucción. Estas medidas incluyen:
- Cifrado: Utilizamos cifrado SSL para proteger su información personal cuando se transmite a través de Internet.
- Controles de acceso: Limitamos el acceso a su información personal a los empleados que necesitan acceder a ella para realizar su trabajo.
- Firewalls: Utilizamos firewalls para proteger nuestros sistemas contra el acceso no autorizado.
- Revisiones de seguridad: Realizamos revisiones de seguridad periódicas para identificar y abordar las vulnerabilidades de seguridad.
A pesar de nuestras mejores esfuerzos, ninguna medida de seguridad es completamente infalible. Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información personal.
Sus Derechos
Usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:
- Derecho de acceso: Tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted.
- Derecho de rectificación: Tiene derecho a corregir cualquier información personal que sea inexacta o incompleta.
- Derecho de supresión: Tiene derecho a solicitar que eliminemos su información personal.
- Derecho de limitación del tratamiento: Tiene derecho a limitar la forma en que utilizamos su información personal.
- Derecho de portabilidad: Tiene derecho a recibir su información personal en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y a transmitirla a otro responsable del tratamiento.
- Derecho de oposición: Tiene derecho a oponerse a que utilicemos su información personal para fines de marketing directo.
Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros a través de privacidad@eltelondorado.es.
Retención de Datos
Conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta política de privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo.
Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva política de privacidad en nuestro sitio web. Le recomendamos que revise esta política de privacidad periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.
Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, póngase en contacto con nosotros a través de:
El Telón Dorado
Calle de la Escena, 12
28001 Madrid, España
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